Скайп – это удобная программа для бесплатного общения. Но иногда у пользователей интернета могут возникать проблемы со звуком в программе. Рассмотрим самые распространенные неполадки, связанные со звуком в Скайпе, и возможные пути их решения.

Как включить звук, если проблема в микрофоне

Чтобы настроить микрофон для Скайпа, нужно выполнить следующие действия:

1. Запускаем Скайп, вводим логин и пароль.
2. Выбираем закладку «Инструменты».
3. Нажимаем на вкладку «Настройки» - > «Настройки звука» - > «Настройки микрофона».
4. Прежде всего, надо проверить, установлен ли микрофон в системный разъем компьютера. Этот разъем обычно розового цвета. Во многих моделях ноутбуков микрофон уже встроен.
5. В разделе «Микрофон» из представленных устройств выбираем свой микрофон. Он должен быть в предложенном списке, даже если он встроен в системный блок.
6. С помощью ползунка устанавливаем оптимальный звуковой предел для микрофона.
7. Снимаем галочку с опции «Разрешить автоматическую настройку микрофона».

Чтобы проверить, доходит ли ваш голос через микрофон до собеседника, вам нужно:

• Зайти в меню «Инструменты» - > «Настройки» - > «Настройки звука»;
• Сказать несколько слов в микрофон. Если индикатор громкости загорелся зеленым светом, то все в порядке. Вероятно, проблема у вашего собеседника.
• В крайнем случае, перезагрузите свой компьютер. Как ни странно, такой вариант помогает в большинстве ситуаций, включая и эту.

Как настроить звук: не работают динамики

1. В первую очередь, необходимо проверить, подключены ли динамики к ПК. Для этого нужно взять зеленый кабель от колонок и подключить его в разъем аудиовыхода (он также зеленого цвета).
2. Затем нужно включить колонки в сеть и проверить звук. Если он не появился, заходим в меню «Пуск» - > «Панель управления» - > «Звук».
3. Два раза нажимаем на вкладку «Динамики» и переходим в раздел «Уровни».
4. Если вы видите, что громкость минимальная, тогда понятно, почему не работает звук в Скайпе. Нужно передвинуть ползунок вправо и увеличить громкость звука, например, до 50 процентов. Нажимаем «ОК».

Не слышен звонок в Скайпе

Иногда случается, что собеседник в Скайпе пытается позвонить, но вы не слышите звонка. Это может произойти из-за того, что вы случайно что-то изменили в настройках самой программы. Чтобы это исправить, вам надо:

• Запустить Скайп;
• Нажать на вкладку «Инструменты» - > «Настройки» - > «Звуки»;
• Выбрать функцию «Вернуться к параметрам по умолчанию». Применив данную функцию, можно решить проблему со звуком.

Плохое качество аудиосвязи

• С каждой новой версией Скайпа улучшается качество звука и видео. Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия программы.
• Для полноценной работы программы Скайп вы должны использовать быстрое интернет-соединение.

Например, для вызова абонента рекомендуемая скорость составляет 100 Кбит/с, для видеосвязи - 300 Кбит/с, для видеосвязи в формате HD -1,5 Мбит/с, для групповой видеосвязи - 2 Мбит/с.

Вы можете самостоятельно проверить, достаточна ли у вас скорость интернет - соединения. Для этого зайдите в список контактов, найдите человека, которому собираетесь позвонить, и нажмите на вкладку «Проверить настройки» - > «Соединение» - > «Проверить». Скайп проверит интернет-соединение между вами и другим пользователем и выдаст результаты.

• При необходимости установите на свой ПК драйвера последней версии (драйвер для звуковой карты, видеокарты, материнской карты и др.). Чтобы получить последние версии драйверов, можно обратиться к производителю оборудования.
• Проверьте, не заблокировано ли приложение Скайп в настройках брандмауэра. Для этого зайдите в меню «Пуск» -> «Панель управления» - > «Сеть и подключение к Интернету» - > «Брандмауэр Windows».
• Качество звонка значительно ухудшается, если вы одновременно разговариваете по Скайпу и скачиваете файлы. Чтобы улучшить работу, закройте все программы для скачивания.