Уже не секрет, что на мире зарегистрированы люди, находясь в родственных отношениях: и дети, и их родители, и даже бабушки и дедушки. Здорово, что есть такая штука интернет, и люди находят в нём общение, друзей и т.д. Но , к сожалению, все мы в этой жизни гости. И может случиться так, что кто то из родных уйдёт из жизни, а его учётная запись на проекте останется.
Мнения на этот счёт разные. Одни считают, что не стоит удалять страницу умершего, дабы друзья могли посещать его страничку и в память оставлять записи в гостевых. Другие считают, что это не нужно. В любом случае решать только родственникам умершего: оставлять страничку, или не оставлять.
Если всё же решили не оставлять, значит, в этом случае, нужно прислать следующую информацию
в support_team@corp.mail.ru для удаления мира и в support@corp.mail.ru для удаления ящика:
Предоставить:
1. Вашу копию паспорта.
2. Копию свидетельства о смерти.
3. Копию документа, подтверждающую степень родства с умершим.
4. Ссылка на мир пользователя, который необходимо удалить.
Можно пойти ещё другим путём,более простым, но при условии, если умерший подтверждал свой аккаунт номером мобильного телефона. Наверняка, родные его номер знают.
Для этого при входе указать, что ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ. Для восстановления пароля ввести логин и номер телефона, которым подтверждался аккаунт. Придёт sms на телефон умершего с кодом для смены пароля. Вводите новый пароль, заходите в аккаунт умершего и сами всё удаляете.
Нравится
| 
